Regulamin

DEFINICJE:

  • Regulamin – niniejszy dokument.
  • Platforma – strona internetowa znajdująca się pod adresem www.pelvimed.pl.
  • Właściciel – podmiot będący prawnym właścicielem strony internetowej prowadzonej pod adresem www.pelvimed.pl, tj. PELVIMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z/s w Wólce Podleśnej 442FC (36-002 Wólka Podleśna), KRS: 0001007627, NIP: 5170431701, REGON: 52390555500000.
  • Administrator – podmiot administrujący udostępnionymi usługami na stronie internetowej, tj. powyższa spółka.
  • Konto – oznacza indywidualny dla każdego panel, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora w wyniku Utworzenia konta (w celu korzystania z usług Administratora nie jest konieczne uprzednie utworzenie konta).
  • Utworzenie konta – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, jednak nie jest ona wymagana dla korzystania przez Klienta z pełnych możliwości Portalu.
  • Klient – oznacza osobę, która zainteresowana jest usługami Właściciela, które są oferowane za pośrednictwem Portalu.
  • Zajęcia – oznacza fitness „ActiveMama – aktywna ciąża” lub „ActiveMama – aktywna po porodzie”.
  • Karnet – oznacza bilet umożliwiający wstęp na Zajęcia.
  • Uczestnik – oznacza osobę, która zakupiła karnet oraz uczestniczy w Zajęciach.

§ 1 ADMINISTRATOR

  • Właścicielem i Administratorem (dalej zwanym Administratorem) platformy internetowej prowadzonej pod adresem pelvimed.directconnect.pl (zwanej dalej „Platformą”) jest PELVIMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wólce Podleśnej 442FC (36-002 Wólka Podleśna), KRS: 0001007627, (zwana dalej „Administratorem”). W ramach prowadzenia Portalu usługi mogą być wykonywane również przez podmiot współpracujący ze spółką, tj. PELVIMED mgr ANNA PIOTROWSKA z siedzibą w Mielcu przy Alei Niepodległości, nr 4, lok. 32 (39-300 Mielec), NIP: 8172187187.
  • Administrator świadczy swoje usługi na podstawie niniejszego Regulaminu, a wejście na tę stronę i korzystanie z zawartości na niej umieszczonych jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszej informacji prawnej i zobowiązaniem się do jej przestrzegania.
  • Użytkownik niewyrażający zgody na przestrzeganie postanowień niniejszego regulaminu, proszony jest o jej opuszczenie.
  • Regulamin jest wiążący dla osoby korzystającej z Portalu bez konieczności zawierania odrębnej umowy.

§ 2 KLIENT

  • Klientem jest osoba korzystająca z Portalu, która za jego pośrednictwem dokona zakupu produktów oferowanych przez Właściciela Portalu.
  • Klientem może być osoba pełnoletnia.
  • Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz innych regulacji obowiązujących w przypadku dokonania zakupu usług Właściciela Platformy.
  • W celu dokonania zakupu usług oferowanych przez Właściciela Portalu Klient może uprzednio założyć konto, jednak możliwie jest również dokonanie zakupu bez rejestracji konta – po podaniu niezbędnych danych do dokonania zakupu.
  • W celu utworzenia konta niezbędne jest wcześniejsze podanie adresu mailowego.
  • Po utworzeniu konta zostanie do niego przypisane hasło.
  • Powyższe hasło należy niezwłocznie zmienić.
  • Hasło dostępu do Platformy należy chronić tak, aby do konta nie miały dostępu osoby nieupoważnione.
  • Hasło dostępu musi spełniać następujące wymogi:
    • przynajmniej 9 znaków,
    • przynajmniej duża litera,
    • przynajmniej jeden znak specjalny.

§ 3 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  • Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym w szczególności prawa autorskie w odniesieniu do wszelkich filmów, tekstów, ilustracji, zdjęć, dźwięków oraz innych materiałów umieszczonych na Platformie stanowią własność Właściciela Platformy lub objęte są zezwoleniem na ich wykorzystywanie przez ich właściciela.
  • Bez uprzedniej zgody Administratora zabronione jest:
    • kopiowanie zamieszczonej na Platformie treści;
    • udostępnianie treści zamieszczonej na Platformie osobom do tego nieuprawnionym;
    • wykorzystanie treści zamieszczonej na Platformie w sposób sprzeczny z prawem;
    • udostępnianie danych logowania do Platformy osobom do tego nieuprawnionym.

§ 4 USŁUGI

  • Za pośrednictwem Portalu świadczone są usługi płatne.
  • Za pośrednictwem Platformy będzie możliwość zakupu:
    • karnetów miesięcznych fitness na zajęcia „ActiveMama – aktywna ciąża” i „ActiveMama – aktywna po porodzie” oraz jednorazowych wejść na te zajęcia;
    • biletów na Webinaria;
    • biletów umożliwiających uczestnictwo w Szkoleniach.
  • Zajęcia, o których mowa w § 4 ust. 1 lit. a Regulaminu prowadzone są w CityFit Rzeszów znajdującym się przy al. Aleja Tadeusza Rejtana 65, 35-310 Rzeszów (w galerii PLAZA RZESZÓW).
  • Właściciel Platformy nie ponosi odpowiedzialności za kwestie wypadków w szatni, kradzieży lub innych szkód, do których może dojść w CityFit.
  • Za pośrednictwem Platformy możliwe jest dokonanie zakupu:
    • Karnetu miesięcznego umożliwiającego uczestnictwo w zajęciach „ActiveMama – aktywna ciąża” i „ActiveMama – aktywna po porodzie” (którego koszt wynosi 200 zł brutto) – karnet miesięczny umożliwia zakup wyłącznie uczestnictwa w jednych z powyższych zajęć;
    • Jednorazowego karnetu wejścia na wybrane zajęcia (którego koszt wynosi 35 zł brutto);
  • Karnety, o których mowa w § 5 ust. 4 lit. a-b nie umożliwiają korzystania z City Fit w zakresie przekraczającym uczestnictwo w zajęciach, na które karnet został zakupiony.
  • Karnet miesięczny obowiązuje wyłącznie w danym miesiącu, w którym został zakupiony.
  • Zajęcia „ActiveMama – aktywna ciąża”:
    • są prowadzone przez pracowników Właściciela Platformy lub osoby z nim współpracujące;
    • odbywają się w każdy wtorek i czwartek miesiąca o godzinie 10.30;
    • czas trwania zajęć wynosi 55 minut;
    • Zajęcia są przeznaczone dla kobiet w ciąży;
    • W zajęciach może wziąć udział maksymalnie 30 uczestników;
    • W przypadku, gdy ilość chętnych przekracza maksymalną ilość uczestników, o możliwości udziału decyduje pierwszeństwo zakupu karnetu;
  • Zajęcia „ActiveMama – aktywna po porodzie”:
    • są prowadzone przez pracowników Właściciela Platformy lub osoby z nim współpracujące;
    • odbywają się w każdy wtorek i czwartek miesiąca o godzinie 9.30;
    • czas trwania zajęć wynosi 55 minut;
    • W zajęciach może wziąć udział maksymalnie 30 uczestników;
    • W przypadku, gdy ilość chętnych przekracza maksymalną ilość uczestników, o możliwości udziału decyduje pierwszeństwo zakupu karnetu;
  • Wyłącznie Uczestnik ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe wykonywanie ćwiczeń oraz wynikające z nich konsekwencje.
  • Koszt jednego biletu, o którym mowa w § 4 ust. 2 lit. b wynosi 34,99 zł brutto.
  • Jeden bilet umożliwia udział w dwóch Webinarach organizowanych w danym miesiącu.
  • Webinary odbywają się w formie online na platformie, która zostanie wskazana podczas procesu zakupu biletu.
  • Webinar odbywa się w formie online, jednak każdy Webinar będzie dostępny do odsłuchania w terminie dwóch tygodni liczonych od dnia jego przeprowadzenia online.
  • W ramach zakupu Webinaru będzie możliwe wejście na sesję Q&A, która organizowana będzie około dwa tygodnie później od dnia prowadzenia konkretnego Webinaru.
  • Koszt jednego biletu, o którym mowa w § 4 ust. 2 lit. c wynosi 890 zł brutto.
  • W przypadku chęci otrzymania faktury za zakup produktów, o których mowa w § 4 ust. 2 lit. a-c konieczne jest podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury, tj. nazwa firmy, numer KRS, numer NIP, numer REGON, adres siedziby, dane teleadresowe (numer telefonu i adres e-mail).
  • Fakturowanie odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego podmiotu, z którym Właściciel zawarł stosowną umowę.
  • Zamówienia realizowane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dokonania zakupu.
  • Zakupione produkty dostarczane są pocztą elektroniczną na podany adres e-mail.
  • Ceny umieszczone w niniejszym paragrafie są cenami brutto i obejmują również koszt dostawy.

§ 5 PŁATNOŚCI

  • Płatności za zamówienie można dokonać za pośrednictwem PayU.
  • Aktualnie Właściciel Platformy nie przewiduje innej formy płatności.
  • Jeśli Właściciel Platformy nie odnotuje wpłaty za usługę, wysyłana jest wiadomość e-mail z przypomnieniem o dokonaniu płatności.
  • Jeśli w ciągu 3 dni od przesłania powyższego przypomnienia płatność nie zostanie dokonana, zamówienie zostaje anulowane.

§ 6 WARUNKI TECHNICZNE

  • W celu korzystania z Platformy niezbędne są:
    • urządzenie techniczne typu komputer, laptop, smartfon, tablet;
    • dostęp do sieci Internet;
    • standardowa przeglądarka internetowa z obsługą plików cookie;
    • urządzenie wyposażone w wbudowany monitor.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług w związku z modernizacją lub przebudową Platformy albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego, w oparciu o który działa Platforma.
  • Administrator nie odpowiada za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

§ 7 REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  • Administrator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy oraz udzieli pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z jej funkcjonowaniem.
  • Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy powinny być:
    • pisemne i zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji użytkownika oraz uzasadnienie reklamacji;
    • przesłane listem poleconym na adres Administratora: Wólka Podleśna 442FC (36-002 Wólka Podleśna) lub przesłane na adres e-mail: kontakt@pelvimed.pl
  • Reklamacje będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
  • Wszelkie umieszczone na Stronie materiały i informacje nie są objęte gwarancją Administratora co do ich wartości, przydatności, zupełności, kompletności czy użyteczności.
  • Administrator jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta i innych usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez jego użytkownika na szkodę Administratora lub prowadzenia działań niezgodnych z postanowieniami Regulaminu platformy lub przepisami prawa.
  • Zablokowanie dostępu do Konta Klienta trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta. Klient zostanie powiadomiony o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  • Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od świadczonych przez Administratora usług zakupu na odległość tj. z wykorzystaniem Platformy w terminie czternastu dni od daty jego zakupu bez podania przyczyny.
  • W celu odstąpienia od świadczonych przez Administratora usług, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu zgodnie ze wzorem, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  • Oświadczenie o odstąpieniu od świadczonych przez Administratora usług Klient może złożyć za pośrednictwem drogi elektronicznej na kontakt@pelvimed.pl.
  • W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od świadczonych przez Administratora usług, Administrator niezwłocznie dokona na rzecz Klienta zwrotu całej uiszczonej ceny za usługę pod warunkiem nieaktywowania usługi Administratora, z kolei Administrator blokuje Klientowi dostęp do usługi.

§ 9 DANE OSOBOWE

  • Użytkownik Platformy, udostępnia informacje w tym głównie dane osobowe, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie ich względem określonych potrzeb Administratora Danych, które określone są w miejscu zbierania wskazanych informacji oraz polityce prywatności.
  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora dostępne są w Polityce prywatności.
  • Stosowna klauzula informacyjna Administratora zostanie przekazana przed skorzystaniem z usług.
  • Użytkownik korzystający z usług udostępnionych na Platformie zobowiązany jest do zapoznania się z Klauzulą informacyjną oraz Polityką prywatności.

§ 10 USTALENIA KOŃCOWE

  • W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  • Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze świadczenia Usług jest sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu po uprzednim poinformowaniu odwiedzających Platformę o takiej zmianie.
  • Regulamin dostępny jest na Platformie oraz w wersji papierowej w siedzibie Administratora.
  • Niniejsza informacja prawna oraz korzystanie z niniejszej strony internetowej przez osoby ją odwiedzające podlegają przepisom prawa Polskiego.

§ 11 KONTAKT

  • W przypadku pytań lub skarg dotyczących niniejszej strony internetowej, prosimy o kierowanie korespondencji w formie elektronicznej na adres e-mail: pelvimedfitness@gmail.com (w przypadku zajęć fitness) i pelvimed.edu@gmail.com (w przypadku webinarium).
  • Ostatnia aktualizacja niniejszego dokumentu miała miejsce dnia 19 marca 2025 roku.

Regulamin umawiania wizyt

1. Umówienie wizyty oznacza równocześnie akceptację regulaminu PELVIMED.

2. Wizytę należy potwierdzić/odwołać dzień wcześniej klikając w link wiadomości sms. Wiadomość z przypomnieniem o wizycie wysyłana jest dzień przed umówionym terminem o godzinie 9:00. Można również kontaktować się telefonicznie z rejestracją nr 796 244 962.

3. W przypadku braku informacji o obecności na wizycie do godziny 19:00 dnia poprzedzającego wizytę, termin zostaje automatycznie anulowany.

4. W przypadku potwierdzenia wizyty dzień wcześniej i nieprzybycia na nią w ustalonym terminie bądź odwołania jej w dniu wizyty uznaje się odstąpienie pacjenta od umowy. Pacjent zostaje obarczony kosztami w wysokości 50% wartości wizyty, jako odstępne.

5. Umówienie wizyty w przypadku opisanym powyżej, możliwe jest jedynie ро uregulowaniu przez pacjenta odstępnego. W tym celu należy wykonać przelew oraz wysłać jego potwierdzenie na adres mailowy pelvimedrzeszow@gmail.com

6. Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia kontynuowania leczenia pacjentom, którzy notorycznie odwołują wizyty (co najmniej 3 pod rząd), co utrudnia organizację pracy PELVIMED. Sytuacje losowe rozpatrywane będą indywidualnie.